Bijgewerkt op 14 oktober 2024
- Persoonlijke informatie
De bemiddelingsdiensten die op de Site worden aangeboden, brengen de verwerking van persoonsgegevens met zich mee. Dit beleid informeert u over de kenmerken van deze verwerking en over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 (bekend als de “Wet Bescherming Persoonsgegevens” of “LIL”) en de Algemene Verordening inzake de Bescherming van Persoonsgegevens (“AVG”) nr. 2016/679.
- Voor wie is dit beleid bedoeld?
Dit beleid is gericht tot alle personen die de Site gebruiken (hierna de “Gebruiker(s)”). Meer specifiek omvat dit :
- internetgebruikers die op de Website surfen
- personen die het contactformulier van de Site gebruiken
- gebruikers die een gepersonaliseerde offerte willen ontvangen voor een reconstructieve, plastische, bariatrische, esthetische, haar-, tand- en/of voortplantingschirurgische behandeling die wordt aangeboden door de inrichtingen die op de Site staan vermeld.
- Wie is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking voor de bemiddelingsdienst ?
Voor de bemiddelingsdienst die via de Site wordt aangeboden, is de verantwoordelijke voor de verzamelde gegevens het bedrijf GoldMax, met als officieel adres “Avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, Frankrijk”, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Nice onder nummer 507 436 566 (hierna de “Bemiddelaar” of “Verantwoordelijke voor de gegevens”).
Voor de Diensten (met name behandelingen) van reconstructieve, plastische, cosmetische, bariatrische, haar-, tand- en/of voortplantingschirurgie die worden aangeboden door de Instellingen die op de Site staan vermeld, zijn de verantwoordelijken voor de gegevens de Instellingen zelf waarmee de Gebruikers in contact worden gebracht, met hun voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming.
De betreffende Vestigingen zijn partnerstructuren van de Tussenpersoon (de “Partner Vestigingen”) die als zodanig op de Site staan vermeld. Het kunnen klinieken, ziekenhuizen of andere structuren zijn die zich bezighouden met chirurgie, gezichts- of lichaamsverzorging. De betreffende Vestigingen hebben de bijzonderheid dat ze in het buitenland gevestigd zijn. Ze kunnen gevestigd zijn in landen van de Europese Unie (bijv. Spanje, Cyprus, Hongarije, etc.) of daarbuiten (Turkije, Dubai, Tunesië, etc.). Elke Vestiging heeft een presentatiepagina op de Site.
Om meer te weten te komen over deze andere verantwoordelijken voor gegevensverwerking en de betreffende verwerkingen, wordt u verzocht artikel 9 van dit Privacybeleid te raadplegen.
- Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking
Het belangrijkste doel van de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker is het leveren van de bemiddelingsdienst die op de Site wordt aangeboden. In het kader van deze Service worden de subdoeleinden van de verwerking en de rechtsgrondslagen in de onderstaande tabel gespecificeerd:
| N° | DOEL( waarvoorde bemiddelaar de gegevensgebruikt ) | RECHTSGRONDSLAG (Wat ons toestemming geeft om gegevens te verwerken ) |
| 1 | Verzending van de gegevens die door de Gebruiker zijn ingevoerd in het formulier “Persoonlijke offerte” op de Site naar de partnerinstellingen die overeenkomen met de zoekcriteria; de identiteit van de partnerinstellingen wordt op de Site vermeld onder de rubriek “Partnerinstellingen” | De uitdrukkelijke voorafgaande toestemming wordt op het formulier (of per e-mail) verkregen |
| 2 | Om te reageren op aanvragen voor gepersonaliseerde offertes van niet-partnerinstellingen of wanneer de aanvraag voor een offerte betrekking heeft op een chirurgische ingreep of een land betreft dat niet op de lijst van partners staat | Legitiem belang |
| 3 | Om te reageren op verzoeken om informatie van het contactformulier voor gepersonaliseerde offertes | Rechtmatig belang |
| 4 | Betaling van zakelijke introductieprovisies op transacties uitgevoerd met partner klinieken/ziekenhuizen | Rechtmatig belang |
| 5 | Hosting van de site | Rechtmatig belang |
| 6 | Het meten van het website publiek met behulp van Google Analytics trackers | Voorafgaande uitdrukkelijke toestemming |
| 7 | Het afspelen van video’s op de website met behulp van trackers | Voorafgaande uitdrukkelijke toestemming |
| 8 | Beheer van oppositierechten | Gerechtvaardigd belang |
- Persoonsgegevens onderworpen aan verwerking
| N° | DOEL(Doel waarvoor de Tussenpersoon de gegevensgebruikt ) | Verwerkte persoonsgegevens |
| 1 | Overdracht van de gegevens die de Gebruiker heeft ingevoerd in het formulier “Gepersonaliseerde offerte” op de Site naar de partnerinstellingen die voldoen aan de zoekcriteria, de identiteit van de partnerinstellingen die op de Site verschijnen in de rubriek “Partnerinstellingen” | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, type activiteit, land |
| 2 | Reageren op aanvragen voor gepersonaliseerde offertes van niet-partnerinstellingen of wanneer de aanvraag voor een offerte betrekking heeft op een chirurgische ingreep of een land betreft dat niet op de lijst van partners staat | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, type operatie, land, sponsor, IP-adres |
| 3 | Beantwoorden van informatieverzoeken via het contactformulier op de contactpagina | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp van het verzoek, IP-adres |
| 4 | Betaling van verwijzingskosten voor transacties met partnerklinieken/-ziekenhuizen | Naam, voornaam, betrokken instelling, soort transactie, prijs |
| 5 | Hosting van site | Sitegegevens en verbindingsgegevens (IP-adressen, logs, terminals, enz.) |
| 6 | Meten van het websitepubliek door middel van tracers | Verbindingsgegevens (IP-adressen, terminals, geraadpleegde pagina’s) |
| 7 | Video’s afspelen op de website met behulp van cookies | Verbindingsgegevens (IP-adressen, terminals, geraadpleegde pagina’s) |
| 8 | Beheer van bezwaarrechten | Naam, voornaam, e-mail, reden, datum van aanvraag |
- Bewaartijd van de gegevens door de Tussenpersoon
| N° | DOEL | BEWAARTERMIJN GEGEVENS |
| 1 | Verzending van de gegevens die door de Gebruiker zijn ingevoerd in het formulier “Gepersonaliseerde offerte” op de Site naar de partnerinstellingen die overeenkomen met de zoekcriteria. | 3 jaar vanaf de datum van de offerteaanvraag |
| 2 | Beantwoorden van offerteaanvragen op maat van niet-partnerinstellingen of wanneer de offerteaanvraag betrekking heeft op een chirurgische ingreep of een land betreft dat niet op de lijst van partners staat | Onmiddellijke verwijdering na antwoord aan de Gebruiker (tenzij de Gebruiker er uiteindelijk per e-mail mee instemt om in contact te worden gebracht met partnerinstellingen) |
| 3 | Beantwoording van informatieaanvragen via het formulier op de contactpagina | 3 jaar vanaf de datum van het verzoek |
| 4 | Betaling van commissies voor zakelijke introducties op transacties met partnerinstellingen | De gegevens die worden verwerkt om commissies vast te stellen, worden onmiddellijk verwijderd na betaling van de facturen, die 10 jaar worden bewaard |
| 5 | Site hosting | Verbindingsgegevens worden maximaal enkele maanden bewaard. Back-ups worden 3 maanden bewaard. |
| 6 | Het meten van het websitepubliek met behulp van cookies | De gebruikte cookies hebben een maximale levensduur van 13 maanden. De door middel van deze tracers verzamelde informatie wordt maximaal 25 maanden bewaard |
| 7 | Het afspelen van video’s op de website met behulp van cookies | De gebruikte cookies hebben een maximale levensduur van 13 maandenDe door middel van deze cookies verzamelde informatie wordt maximaal 25 maanden bewaard |
| 8 | Beheer van oppositierechten | 3 jaar vanaf de datum van het verzoek |
- Verplichte of facultatieve aard van gegevensverzameling
De verzamelde gegevens zijn verplicht om de doeleinden van de verwerking te bereiken.
- Gegevensbronnen
De gegevens worden rechtstreeks door de betrokken persoon doorgegeven.
De Tussenpersoon wordt geïnformeerd wanneer de Gebruiker Diensten van een partnervestiging heeft ontvangen.
- Ontvangers van de gegevens
De Tussenpersoon, als verantwoordelijke voor de verwerking van de bemiddelingsdienst, verbindt zich ertoe de verzamelde persoonsgegevens niet door te geven, behalve wanneer dit noodzakelijk is om de hierboven gedefinieerde doeleinden te bereiken.
Wanneer deze derden zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de gegevens, worden de gegevens alleen doorgegeven met de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
| N° | Categorie ontvanger | Ontvangers |
| 1 | Onderaannemers | -Site hosting: O2switch |
| 2 | Derden ontvangersVerwerkingsverantwoordelijken | -Partnerinstellingen die als “Partnerinstelling” zijn gemarkeerd in de instellingenbestanden. Gegevens worden alleen verzonden naar partnerinstellingen die voldoen aan de door de Gebruiker gevraagde criteria. |
| 3 | Derden-ontvangers voor cookiesVerwerkers | Om meer te weten te komen over cookies van derden en de manier waarop de uitgevers van deze oplossingen van derden uw persoonsgegevens verwerken in hun hoedanigheid van gegevensbeheerders, nodigen wij u uit om hun cookiebeleid te lezen:YouTube – Google : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr |
Gegevens die worden doorgegeven aan ontvangers die verantwoordelijk zijn voor de verwerking, worden door laatstgenoemden verwerkt in overeenstemming met hun eigen vertrouwelijkheidsbeleid en onder hun eigen verantwoordelijkheid. De Gebruiker wordt uitgenodigd om contact op te nemen met de betreffende gegevensverwerkers voor meer informatie over hun voorwaarden.
- Welke beveiligingsmaatregelen zijn er genomen?
De Gegevensverwerker implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau dat past bij het risico.
De verantwoordelijke voor de verwerking neemt maatregelen om ervoor te zorgen dat een natuurlijke persoon die onder zijn gezag of dat van de verwerker handelt en toegang heeft tot persoonsgegevens, deze niet verwerkt, tenzij hij daartoe opdracht heeft gekregen van de verantwoordelijke voor de verwerking of tenzij hij daartoe verplicht is.
- Overdracht van gegevens naar een land buiten de Europese Unie
De verantwoordelijke voor de verwerking kan persoonsgegevens buiten de Europese Unie doorgeven aan onderaannemers en/of derde ontvangers die zelf voor de verwerking verantwoordelijk zijn (zie artikel 9). In het bijzonder kunnen gegevens worden doorgegeven aan de volgende landen: Turkije, Cyprus, Tunesië, Thailand en Dubai.
De verantwoordelijke voor de verwerking verplicht zich om ervoor te zorgen dat dergelijke overdrachten plaatsvinden :
- naar landen met een passend beschermingsniveau in de zin van de Europese gegevensbeschermingsautoriteiten (wat bijvoorbeeld het geval is voor Cyprus)
- met passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 van de GDPR wanneer de wetgeving van het land in kwestie geen passend beschermingsniveau biedt (zoals in het geval van Turkije). De modelcontractbepalingen van de Europese Commissie worden vervolgens met elke betrokken ontvanger ondertekend.
- Lijst vanpartner-zorgverleners
Wanneer u een aanvraag indient op onze site, wordt deze rechtstreeks naar onze zorgvuldig geselecteerde partner-zorgprofessionals gestuurd. In de loop der jaren hebben wij solide relaties opgebouwd met deze instellingen om onze aanvragers een onberispelijke kwaliteit van dienstverlening te kunnen garanderen.
Onze bemiddelingsservice is volledig gratis en heeft als enige doel om uw toegang tot de door ons streng geselecteerde medische instellingen te vereenvoudigen door ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de strengste gezondheids- en veiligheidsnormen.
Elke aanvraag wordt behandeld door gekwalificeerde accountmanagers, die speciaal zijn opgeleid om u persoonlijk advies en deskundige ondersteuning te bieden. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat u een betrouwbare, efficiënte service krijgt die aan uw verwachtingen voldoet, zodat u uw situatie met vertrouwen kunt benaderen door de vertrouwde zorgprofessionals op wie wij een beroep doen:
Turkije: Istanbul Aesthetic Center, Esnan Dental, Medical Park, Natural Clinic, Hisar Continental Hospital, Bahceci Fertility, Metropolmed. Spanje: Reproclinic. Cyprus: Cyprus IVF Hospital. Hongarije: Suba Dental. Thailand: Bangkok Plastic Surgery.
Hoewel we met deze betrouwbare instellingen werken, is het belangrijk dat u zelf controleert of de instelling die u kiest precies is wat u wilt. We raden u ook aan om diensten te vergelijken en aanvullende offertes aan te vragen bij andere beschikbare klinieken of ziekenhuizen, online of via uw vrienden, om een zo goed mogelijk geïnformeerde keuze te maken.
- Geautomatiseerde besluitvorming
De verwerking omvat geen volledig geautomatiseerde besluitvorming.
- Lot van persoonsgegevens na overlijden – Recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van gegevens
De persoon op wie een verwerking betrekking heeft, kan richtlijnen opstellen met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van zijn/haar persoonsgegevens na zijn/haar overlijden. Deze richtlijnen kunnen algemeen of specifiek zijn.
Betrokkenen hebben ook het recht op toegang tot, bezwaar tegen, rectificatie, verwijdering en, onder bepaalde voorwaarden, overdraagbaarheid van hun persoonsgegevens. De betrokkene heeft het recht om zijn/haar toestemming te allen tijde in te trekken als toestemming de wettelijke basis voor de verwerking is.
Het verzoek moet de naam en voornaam, het e-mailadres of het postadres van de betrokkene vermelden en moet ondertekend zijn en vergezeld gaan van een geldig identiteitsbewijs.
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar de persoon die verantwoordelijk is voor dit beleid via het contactformulier door hier te klikken.
Voor gegevensverwerking die wordt uitgevoerd door partnervestigingen, wordt de betrokkene verzocht rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende vestiging.
- Klachten
De betrokkene bij een verwerking door de Intermediair heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van de CNIL (EDPS): https://www.edps.europa.eu/