Bijgewerkt op 14 oktober 2024
Downloaden in PDF-formaat
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld door een gespecialiseerde jurist met als doel de veiligheid en bescherming van de Website en de rechten en veiligheid van gebruikers te waarborgen. Het doel van deze aanpak is om een ervaring te garanderen die voldoet aan de wettelijke normen en de belangen van alle partijen respecteert.
Lees en accepteer deze Gebruiksvoorwaarden voordat u de inhoud en diensten die op de Website beschikbaar zijn verkent.
Belangrijk: door deze Algemene Gebruiksvoorwaarden te accepteren (door het betreffende vakje op onze contactformulieren aan te vinken), gaat u akkoord met het aangaan van dit contract. Dit contract is bindend voor u en voor ons.
1) DEFINITIE
Tussenpersoon: CHIAVARO Kevin, met als officieel adres 51 avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Nice onder nummer 507 43 6566.
De tussenpersoon is de uitgever van de Website en kan gecontacteerd worden via ons contactformulier voor de Website door hier te klikken.
Website: verwijst naar de door de Tussenpersoon gepubliceerde website waarop Gebruikers in contact kunnen worden gebracht met Vestigingen.
Bemiddelingsdienst of Intermediary Hosting Service: verwijst naar de dienst die wordt geleverd door de Intermediair vanaf de Website, bestaande uit het opslaan en verspreiden onder het publiek van door Instellingen verstrekte informatie en het mogelijk maken van contact tussen Gebruikers van de Website en ontvangers van de bemiddelingsdienst.
Dienst(en): verwijst naar de Diensten (in het bijzonder behandelingen) van reconstructieve, plastische, cosmetische, haar-, tand- of voortplantingschirurgie die worden aangeboden door de Op de Website vermelde Instellingen.
Vestiging(en): verwijst naar de professionele structuur (structuren) die op de website staat (staan). Dit kan een particuliere structuur zijn (bijvoorbeeld een kliniek) of een openbare structuur (bijvoorbeeld een ziekenhuis), een groep bedrijven, een filiaal, een agentschap, ongeacht de rechtsvorm. Vestigingen kunnen gevestigd zijn in de Europese Unie (bijv. Spanje, Cyprus, Hongarije, etc.) of buiten de Europese Unie (Turkije, Thailand, Dubai, Tunesië, etc.).
Partnerinstelling(en): de instelling(en) waarmee de Intermediair een samenwerkingsovereenkomst heeft afgesloten.
BestClinic Instelling: verwijst naar de partnerinstelling(en) die door de Intermediair is (zijn) geselecteerd op basis van een lijst met objectieve en transparante criteria. (momenteel niet beschikbaar)
Gebruiker: verwijst naar elke natuurlijke persoon die de Website van de Tussenpersoon bezoekt en gebruikt.
Illegale inhoud: informatie die op zichzelf of in verband met een activiteit, waaronder de verkoop van producten of de levering van diensten, niet in overeenstemming is met het recht van de Europese Unie of het recht van de Franse staat. Illegale inhoud omvat
- Haatdragende taal, taal van terroristische of discriminerende aard;
- De verkoop van niet-conforme of nagemaakte producten;
- De verkoop van producten of levering van diensten in strijd met de wetgeving inzake consumentenbescherming;
- Ongeoorloofd gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal.
2) DE BEMIDDELINGSDIENST
De Bemiddelaar biedt de volgende diensten aan op zijn Website:
- Het verwijzen naar en weergeven van inhoud en Diensten op het gebied van reconstructieve, plastische, esthetische, haar-, tand- of voortplantingschirurgie die door derde Instellingen worden aangeboden
- Gebruikers en Vestigingen met elkaar in contact brengen
Gebruikers worden in contact gebracht met Vestigingen via het formulier “Persoonlijke offerte” op de Website. Op dit formulier worden Gebruikers gevraagd om hun verzoek te specificeren: behandeling en gewenst land. De bemiddelaar stuurt de offerteaanvraag van de Gebruiker vervolgens door naar de partnerinstellingen die aan de zoekcriteria voldoen.
BELANGRIJKE INFORMATIE :
De Tussenpersoon is geen medisch toerismebureau of medische instelling. Zijn activiteiten beperken zich tot het verlenen van een online bemiddelingsdienst.
Hij treedt uitsluitend op als passieve, technische bemiddelaar tussen (i) Gebruikers van de Website die offertes willen ontvangen voor behandelingen in de gezondheidszorg en (ii) Instellingen die diensten aanbieden op het gebied van reconstructieve, plastische, cosmetische, haar-, tand- of voortplantingsgeneeskunde. Na de technische fase waarin contact wordt gelegd, is de tussenpersoon op geen enkele wijze betrokken bij de Diensten die door de Instellingen aan de Gebruikers worden aangeboden en geleverd.
De informatie die beschikbaar is op de Website en die de Diensten van de Inrichtingen beschrijft, komt overeen met de informatie die door de Inrichtingen zelf wordt doorgegeven of met de informatie die beschikbaar is op hun eigen websites. De Tussenpersoon controleert deze informatie niet.
Wat betreft de Vestigingen die op de Website als “Beste Klinieken” worden aangeduid: de selectie gebeurt op basis van een lijst met objectieve en transparante criteria, op basis van de verklaringen van de Vestigingen zelf. De Tussenpersoon controleert deze verklaringen niet. Hij controleert de conformiteit van de vermelde Bedrijven niet, noch controleert hij hun diploma’s, certificeringen of accreditaties, noch controleert hij of de aangeboden Diensten daadwerkelijk worden uitgevoerd in overeenstemming met de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Zodra de Website u in contact heeft gebracht met een Instelling, is de Tussenpersoon er niet meer bij betrokken. De volgende fasen vinden uitsluitend plaats tussen de Gebruiker en de geselecteerde Instelling(en): pre-diagnose, versturen van offertes, uitwisseling van informatie over de Diensten, ondertekening van het zorgcontract, uitvoering van de Diensten, follow-up na de behandeling, enz.
Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om, nadat hij via de Website in contact is gebracht, na te gaan of de gekozen instelling en de aangeboden Diensten aan zijn behoeften voldoen. De Gebruiker wordt daarom uitgenodigd om contact op te nemen met de gekozen instelling om alle benodigde informatie op te vragen voordat hij de Diensten afneemt.
In geval van niet-uitvoering of slechte uitvoering van de Diensten, wordt de Gebruiker geïnformeerd en aanvaardt hij dat de Tussenpersoon in geen geval aansprakelijk kan worden gesteld en dat de Gebruiker alleen een vordering kan instellen tegen de betreffende Instelling voor de betreffende Diensten.
3) REGELS VOOR VERMELDING EN RANGSCHIKKING OP DE WEBSITE
A) Criteria voor het opnemen van Instellingen op de Website
De vermelde instellingen zijn structuren die diensten aanbieden op het gebied van reconstructieve, plastische, esthetische, haar-, tand-, bariatrische en reproductieve chirurgie. Het kunnen klinieken, ziekenhuizen of andere structuren zijn die zich richten op chirurgie, gezichts- of lichaamsverzorging. De vermelde instellingen hebben de bijzonderheid dat ze in het buitenland gevestigd zijn. Ze kunnen gevestigd zijn in landen van de Europese Unie (bijv. Spanje, Cyprus, Hongarije, etc.) of daarbuiten (Turkije, Thailand, Dubai, Tunesië, etc.). Elke vestiging op de Website heeft een presentatieblad. Wij werken niet met Franse vestigingen of vestigingen in Frankrijk.
- Partnerbedrijven
Bepaalde op de Website vermelde vestigingen zijn commerciële partners van de Intermediair. Deze bedrijven staan als zodanig vermeld op de Website (partnerbedrijf) in hun dossier.
- BestClinic” Sites
Inrichtingen die op de Website onder het label “BestClinic” staan, hebben verklaard aan de volgende lijst met criteria te voldoen:
- Joint Commission International accreditatie voor kwaliteit en veiligheid van zorg;
- Lidmaatschap van ISAPS ;
- Lidmaatschap van ASAPS;
- Google review: minimale waardering van 4 uit 5;
- Verplichtingen tegenover patiënten (minimale afkoelingsperiode na schatting, postoperatieve follow-up, verzekering en aansprakelijkheid).
De “BestClinic” instellingen zijn momenteel niet toegankelijk op de Website omdat er verificatie- en validatieprocedures lopen, in overeenstemming met de wettelijke vereisten en de voorafgaande controles die nodig zijn om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de geldende normen voordat ze definitief online worden gezet.
B) Organisatie van de Website en classificatie van inhoud en Vestigingsdiensten
De Website van de Tussenpersoon bestaat voornamelijk uit 3 soorten pagina’s:
- Categoriepagina’s: cosmetische chirurgie; haarimplantaten; voortplantingsgeneeskunde; tandverzorging. Binnen elke categorie is er een lijst met de betrokken Vestigingen. De Gebruiker kan ook een keuzemenu gebruiken om een lijst met behandelingen per categorie te vinden.
- De pagina’s van de Inrichtingen : Elke vestiging op de website heeft een presentatiepagina. De Gebruiker kan de vestigingen filteren op geografie (land, stad), op categorie (liposuctie, neuscorrectie). De Gebruiker heeft toegang tot de officiële website van de vestiging vanaf de presentatiepagina. Ga gewoon naar de sectie “beoordelingen” onderaan de pagina en klik op de naam van de vestiging.
- Blog- of informatiepagina’s: Deze pagina’s bieden algemene, niet-medische informatie over reconstructieve, plastische, cosmetische, haar-, tand-, bariatrische en reproductieve chirurgische behandelingen (bijv. definities, prijsschattingen, veelgestelde vragen, etc.).
De website beschikt ook over een zoekmachine om pagina’s te vinden die overeenkomen met sleutelwoorden (bijv. liposuctie Turkije).
De instellingen worden geclassificeerd op basis van de zoekcriteria die de gebruiker heeft ingevoerd:
- Op behandelingscategorie ;
- Op trefwoorden die in de zoekmachine zijn ingevoerd;
- Op locatie (land, stad).
De zoekresultaten worden in chronologische volgorde weergegeven, van de meest recente (bovenaan) tot de oudste (onderaan). De volgorde van weergave wordt op geen enkele manier beïnvloed door de commerciële partnerschappen die met de Tussenpersoon zijn aangegaan.
C) Voorwaarden voor schrapping
De Intermediair kan Establishments die niet meer voldoen aan de criteria onder punt a), waarmee hij geen commercieel partnerschap meer heeft, schrappen in geval van een melding van illegale of foutieve Inhoud of als reactie op een verzoek van een autoriteit of een rechtbank.
4) DETAILS VAN DE INHOUD OP DE INFORMATIEPAGINA’S
De informatie die beschikbaar is op de algemene informatiepagina’s van de Website of de Blogpagina’s is niet uitputtend en geeft slechts de meningen van de auteurs weer. Deze inhoud wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en is niet bedoeld ter vervanging van of te beschouwen als wetenschappelijk of medisch consensusadvies of medische consultatie. De gebruiker wordt verzocht voorzichtigheid en terughoudendheid te betrachten met betrekking tot het gebruik van de informatie voor zichzelf en derden, en met betrekking tot de verkregen resultaten. De informatie die beschikbaar is op de algemene informatiepagina’s is geen vervanging voor een medische diagnose en/of behandeling en ontslaat de Gebruiker op geen enkele wijze van de plicht om een arts te raadplegen, die als enige bevoegd is om een medische diagnose en een passende medische behandeling vast te stellen.
Regels voor Gebruikers
Alle Gebruikers van de Website verplichten zich om de volgende regels na te leven:
- Correcte, actuele en waarheidsgetrouwe informatie verstrekken;
- De Website voor strikt persoonlijke doeleinden gebruiken;
- Zodra ze via de Website met elkaar in contact zijn gebracht, controleren of de geselecteerde Instelling en de aangeboden Diensten aan hun behoeften voldoen, en de Instelling om nuttige en noodzakelijke informatie vragen voordat ze een Dienst verlenen;
- De Website niet te gebruiken om de werking ervan te belemmeren of te wijzigen, in het bijzonder door deze vrijwillig of onvrijwillig te vervuilen door het ontijdig overbrengen van inhoud, behalve in de voorziene gevallen;
- Geen geschreven inhoud die niet van hen is, extraheren, kopiëren of dupliceren;
- Geen bestanden/programma’s invoeren die kwaadaardig zijn of computervirussen bevatten;
- Geen ongeoorloofde inhoud importeren, opslaan of delen die illegaal, racistisch, pornografisch is of die kan aanzetten tot het plegen van misdaden of overtredingen, laster of misbruik, inbreuk op de privacy of zelfs handelingen die minderjarigen in gevaar brengen;
- Geen inhoud op te slaan of te verzenden die beeldrechten, intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van anderen schendt.
Alle Gebruikers verbinden zich ertoe zich op een eerlijke en niet-schadelijke manier te gedragen en zich vriendelijk, gematigd en terughoudend te uiten. In het bijzonder dienen de Gebruikers zich te onthouden van het belasteren, beledigen of schenden van de privacy, het imago, de eer, de waardigheid of de reputatie van de Tussenpersoon of een Instelling.
5) MECHANISMEN VOOR HET MELDEN VAN ILLEGALE INHOUD
De Tussenpersoon heeft mechanismen ingesteld waarmee elke persoon of entiteit de aanwezigheid op de Website kan melden van specifieke informatie die hij als illegale of foutieve Inhoud beschouwt. Deze mechanismen zijn gemakkelijk toegankelijk en te gebruiken en maken het mogelijk om meldingen elektronisch in te dienen. De persoon wordt uitgenodigd om de kennisgeving via ons contactformulier te versturen door hier te klikken.
De persoon die de melding doet, wordt verzocht om, indien mogelijk, de volgende informatie te verstrekken:
- Een voldoende onderbouwde uitleg waarom hij/zij beweert dat de informatie in kwestie Illegale Inhoud is;
- Een duidelijke indicatie van de exacte elektronische locatie van deze informatie, zoals de exacte URL(‘s), en, indien van toepassing, aanvullende informatie aan de hand waarvan de Illegale Inhoud geïdentificeerd kan worden;
- De naam en het e-mailadres van de persoon die de kennisgeving indient, tenzij er sprake is van een legitieme uitzondering;
- Een verklaring waarin wordt bevestigd dat de persoon die de kennisgeving indient, te goeder trouw gelooft dat de informatie en beweringen in de kennisgeving juist en volledig zijn.
Als de elektronische contactgegevens van de persoon in kwestie in de kennisgeving staan, stuurt de Tussenpersoon de persoon zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging van de kennisgeving. De Tussenpersoon zal vervolgens een procedure starten met betrekking tot de ontvangen melding. De persoon die de melding heeft gedaan en/of de persoon of personen die betrokken zijn bij de vermeende Illegale Inhoud, kunnen indien nodig door de Tussenpersoon worden gehoord. De Bemiddelaar streeft ernaar om tijdig, snel, niet willekeurig en objectief een beslissing te nemen over de informatie waarop de melding betrekking heeft.
Wanneer de waarschuwing betrekking heeft op een Instelling (of een beroepsbeoefenaar), zal de Tussenpersoon de Instelling (of beroepsbeoefenaar) per aangetekende brief met ontvangstbevestiging een duidelijke en specifieke motivering geven voor de voorgenomen beslissing:
- Verwijdering van de illegale Inhoud
- Tijdelijke opschorting van diensten;
- Beëindiging van het contract.
De Beroepsbeoefenaar heeft de mogelijkheid om binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de brief van de Tussenpersoon per aangetekende brief met ontvangstbevestiging zijn argumenten in te brengen. De Tussenpersoon zal rekening houden met eventuele schriftelijke feedback van de Professional en zal de Professional uiterlijk 72 uur na ontvangst van de brief van de Professional op de hoogte stellen van zijn definitieve beslissing.
6) INTELLECTUEEL EIGENDOM
De Intermediair bezit de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de inhoud en de onderdelen ervan. Het feit dat deze beschikbaar worden gesteld, mag niet worden opgevat als een overdracht van welk intellectueel eigendomsrecht dan ook, in de zin van de Franse wet op intellectueel eigendom. Het recht van toegang en gebruik dat hieronder wordt verleend, is dus exclusief enige overdracht van intellectuele eigendomsrechten. Dit geldt in het bijzonder voor de rechten waarnaar wordt verwezen in de artikelen L 122-1, L 122-6 en L 122-7 van de Franse wet op intellectuele eigendom.
De Tussenpersoon verleent de Gebruiker van de Website, voor de duur van de online beschikbaarheid van de Website en voor de hele wereld, een recht op toegang tot en gebruik van de Website, in overeenstemming met deze voorwaarden, waarbij dit recht niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-overdraagbaar is.
De Gebruiker verbiedt ten strengste elk ander gebruik van de hierboven vermelde intellectuele eigendomselementen, met name reproductie, aanpassing, wijziging, representatie, vertaling, arrangement, distributie, decompilatie, zonder dat deze opsomming limitatief is.
De Gebruiker verbindt zich ertoe op geen enkele wijze inbreuk te maken op de rechten van de eigenaars en geen enkele handeling te verrichten die kan leiden tot het geheel of gedeeltelijk namaken van een element of onderdeel van de Website.
De Gebruiker wordt er hierbij van op de hoogte gesteld dat elk gebruik dat niet in overeenstemming is met de bepalingen hiervan, hem/haar kan blootstellen aan gerechtelijke vervolging (oneerlijke concurrentie, namaak, enz.).
De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gesteld dat de Tussenpersoon reeds bestaande werken kan gebruiken, met name software waarvoor hij de nodige gebruiksrechten heeft verkregen. De Gebruiker wordt er in het bijzonder van op de hoogte gesteld dat de Website zogenaamde “gratis” of “open source” modules of bibliotheken kan gebruiken of rechtenvrije afbeeldingen kan reproduceren.
De op de “Website” gebruikte afbeeldingen zijn afkomstig van de online beeldbank Pixabay.com (rechtenvrije afbeeldingen), of van Shutterstock.com (id: 300944897), of van Depositphotos.com (id: 22347598). Op de platforms Pixabay, Shutterstock en Depositphotos is elk beeld in licentie gegeven in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden en contractuele voorwaarden die door deze diensten zijn gespecificeerd. De exploitatierechten met betrekking tot deze afbeeldingen zijn daarom naar behoren verkregen onder de geldende licentieovereenkomsten.
De licenties met betrekking tot elementen (die op schriftelijk verzoek verkrijgbaar zijn) kunnen volledige uitsluitingen van alle garanties bevatten. In dit geval aanvaardt de Gebruiker dat de houder niet meer garanties kan geven dan hij zelf heeft van de licenties voor deze elementen. De houder sluit dus elke garantie uit met betrekking tot zogenaamde “gratis” of “open source” elementen waarvan de licenties een uitsluiting van garantie bevatten.
7) AANSPRAKELIJKHEID VAN DE TUSSENPERSOON
De gebruikers van de Website zijn als enige verantwoordelijk voor de keuzes die ze maken en de gevolgen van hun keuzes. De Tussenpersoon kan niet aansprakelijk worden gesteld als de informatie niet geschikt is voor de behoeften van de Gebruiker.
De Tussenpersoon kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor bemiddelingsdiensten en in geval van een bewezen fout van de Gebruiker.
De Tussenpersoon doet zijn uiterste best om de Website en zijn eigen Bemiddelingsdiensten zo goed mogelijk te beveiligen en verbindt zich ertoe de geldende regelgeving na te leven.
In het geval van een melding van ongeoorloofde Content en zodra hij hiervan op de hoogte is door een melding of bewustwording, verplicht de Tussenpersoon zich om onmiddellijk te handelen om de ongeoorloofde Content te verwijderen of de toegang hiertoe onmogelijk te maken.
Bovendien kan de Tussenpersoon in het geval van een gerechtelijk of administratief bevel om actie te ondernemen tegen Illegale inhoud of een kliniek/ziekenhuis, verplicht worden om informatie te verstrekken aan deze instantie en/of actie te ondernemen om Illegale inhoud te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken.
De Tussenpersoon kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor directe schade die een Gebruiker lijdt als gevolg van de Bemiddelingsdiensten, wanneer bewezen is dat de Tussenpersoon direct schuldig is; indirecte schade is uitgesloten.
Dienovereenkomstig kan de Tussenpersoon niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, zoals verlies van kansen, cosmetisch verlies, verlies van gegevens, of enige andere bijzondere schade of gebeurtenis die buiten zijn macht ligt of waarvoor hij niet verantwoordelijk is.
8) WIJZIGING VAN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
De Bemiddelaar behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van deze algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen of te wijzigen en deze op de Website in te zien.
9) BEWIJSOVEREENKOMST
De Partijen komen overeen om de regels vast te leggen met betrekking tot het bewijs dat tussen hen toelaatbaar is in geval van een geschil en de bewijskracht ervan. De Partijen erkennen de geldigheid en de volledige bewijskracht van de volgende elementen en procedures, evenals van de handtekeningen en verificatieprocedures die zij tot uitdrukking brengen:
- De gegevens en informatie die door de Gebruiker vanaf de Website worden verzonden (met name via het offerteaanvraagformulier);
- Uitgewisselde elektronische berichten (e-mails);
- IP-adressen, verbindingslogs en tijdstempels.
10) TOEPASSELIJK RECHT – JURISDICTIE
Deze algemene gebruiksvoorwaarden en de bemiddelingsdiensten van de Bemiddelaar worden beheerst door het Franse recht. Elk geschil dat voortvloeit uit de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van deze algemene gebruiksvoorwaarden is onderworpen aan een voorafgaande poging tot minnelijke schikking. In het geval van een geschil met een Gebruiker dat niet in der minne wordt geschikt, wordt de bevoegdheid uitdrukkelijk toegewezen aan de rechtbank van de woonplaats van de gedaagde, in overeenstemming met artikel 42 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, of in overeenstemming met artikel 46 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
11) HERROEPINGSRECHT
Als u een consument bent die in Europa woont, heeft u op grond van de Europese wetgeving inzake consumentenbescherming het recht om deze algemene gebruiksvoorwaarden te herroepen en te verzoeken om verwijdering ervan via ons contactformulier door hier te klikken . Uw gegevens worden binnen 48 uur en volledig kosteloos verwijderd.
Zie ons privacybeleid.
Raadpleeg ons beleid voor het gebruik van cookies.
Raadpleeg onze juridische kennisgeving.